データ保護ポリシーについて

Walter AG は、あなたのデータの保護を重視しています

あなたの個人情報関連データの保護は、Walter AG と世界中のその子会社(以下では、これらを単独あるいは合わせて「ワルター」とします)にとって非常に重要なものであり、ここにデータ保護規則(DSGVO)に規定された個人情報関連データに関する透明性と安全性についての追加事項をお知らせします。

担当者

あなたのデータに関する担当者は、最初にあなたのデータを収集しその処理に関して処理目的と方法を定めたワルターグループのいずれかの企業となります。ワルターグループの全企業と連絡先データについてはここをクリックしてください。データ保護に関するメールアドレスを含むリンク

弊社にとっては、あなたが、お客様、納入者 / 役務提供者、商業的あるいは行政関連の仲介者、デジタル形式で登録されている個人、非デジタル形式で登録されている個人、訪問者のいずれであるかにかかわらず、個人情報関連データの弊社による処理に関して安心感を持っていただくことが重要です。

そのため、どのカテゴリーの個人情報関連データをどのような処理目的のために収集し、それにより弊社にどのようなことが発生するかについて、以下にまとめました。さらに、DSGVO に基づきあなたにはどのような権利があるのかについて説明し、また、あなたのデータに関するご質問あるいはご要望についての問い合わせ先担当者についてもお知らせしています。

定義

以下に示した表における用語には次のような意味があります:

  • お客様: 弊社より製品またはサービスを取得された方、あるいはその雇用者。
  • 納入者 / 役務提供者: 弊社が物品および役務を調達しているサプライヤーのいずれかに就労されている方。
  • 商業的あるいは行政関連の仲介者: 弊社が利用している流通業者あるいは販売業者、販売代行者、あるいは通関代行者などのその他の仲介者に就労されている方。
  • デジタル形式で登録されている個人: 弊社のウェブサイトを、1) 弊社の製品またはサービスに関する情報の取得、2) ニュースレターあるいはワルターがサポートするイベントへの登録、3) 定期購読あるいはワルターの主催するフォーラムへの登録、または 4) アンケートあるいはその他のマーケティングコミュニケーションに参加 / 応答するために利用されている方。
  • 非デジタル形式で登録されている個人: イベントにおいて個人的に弊社に登録されている方。
  • 訪問者: 弊社のいずれかの事業所、代理店、あるいはイベントを訪問される方。
ワルターとどのような関係にあるか、またどのような活動をされているかにより、さまざまなカテゴリーに分類されます。たとえば、弊社のいずれかの製品を購入された方、弊社のいずれかのオンラインフォーマットに入力された方、およびこれまでに弊社のいずれかの支社を訪問された方は、弊社にとっては、それぞれ、お客様、デジタル形式で登録されている個人、オフライン訪問者となります。

弊社はどのような個人情報関連データをどのような処理目的のために収集するのか?

データカテゴリー 処理目的
連絡先データ(氏名、勤務先の宛先、E メールアドレスおよび電話番号、など) 効果的かつ効率的なコミュニケーション:ご質問への回答、ご興味があるかと思われるワルターの製品およびサービスに関する情報の送付、リード(見込み客)の獲得、安全関連の事項についてあなたに最新の情報を提供し、技術的な変更についてお知らせする弊社の義務の履行
企業関連データ(あなたはどの企業のどの部署で就労されているか、など) 効率的なマーケティング:あなたがその製品およびサービスに関する情報を入手したいとお考えかの確認
財務関連データ(売掛けあるいは支払いに関する情報、銀行情報) 財務管理:売掛けおよび支払い履歴の確認、支払いを可能にするため、マネーロンダリング対策のための義務の履行、値引きおよび払戻しの管理
財務関連データ(売掛けあるいは支払いに関する情報、銀行情報) 財務管理:売掛けおよび支払い履歴の確認、支払いを可能にするため、マネーロンダリング対策のための義務の履行、値引きおよび払戻しの管理
契約データ(注文、納入先および返却先住所、など)、請求データおよび弊社とお客様との契約ならびに弊社と納入者との契約の範囲において弊社が収集するその他の事項 V契約管理、納品および保証処理を可能にするため、サービスに関する合意の管理
個人的な事項(使用言語、食習慣、など) あなたが選択された言語による効率的なコミュニケーション、およびあなたの食習慣に適した食事の提供を可能にするため。あなたと弊社との接触を可能な限り快適なものとするため
サービスおよび保証データ(修理および保守履歴、以前の保証処理案件、など) 弊社の契約上の補償義務の履行、製品開発の向上、弊社 / あなたの保守義務の履行
行旅データ(滞在許可書および旅券の記載事項、旅行費用および経路、など) ワルターの施設およびイベントへの行旅の管理(滞在許可書の準備を含む)
データカテゴリー 処理目的
連絡先データ(氏名、勤務先の宛先、E メールアドレスおよび電話番号、など) 効果的かつ効率的なコミュニケーション:ご質問への回答、ご興味があるかと思われるワルターの製品およびサービスに関する情報の送付、リード(見込み客)の獲得、安全関連の事項についてあなたに最新の情報を提供し、技術的な変更についてお知らせする弊社の義務の履行
企業関連データ(あなたはどの企業のどの部署で就労されているか、など) 効率的なマーケティング:あなたがその製品およびサービスに関する情報を入手したいとお考えかの確認
財務関連データ(売掛けあるいは支払いに関する情報、銀行情報) 財務管理:売掛けおよび支払い履歴の確認、支払いを可能にするため、マネーロンダリング対策のための義務の履行、値引きおよび払戻しの管理
財務関連データ(売掛けあるいは支払いに関する情報、銀行情報) 財務管理:売掛けおよび支払い履歴の確認、支払いを可能にするため、マネーロンダリング対策のための義務の履行、値引きおよび払戻しの管理
契約データ(注文、納入先および返却先住所、など)、請求データおよび弊社とお客様との契約ならびに弊社と納入者との契約の範囲において弊社が収集するその他の事項 V契約管理、納品および保証処理を可能にするため、サービスに関する合意の管理
個人的な事項(使用言語、食習慣、など) あなたが選択された言語による効率的なコミュニケーション、およびあなたの食習慣に適した食事の提供を可能にするため。あなたと弊社との接触を可能な限り快適なものとするため
サービスおよび保証データ(修理および保守履歴、以前の保証処理案件、など) 弊社の契約上の補償義務の履行、製品開発の向上、弊社 / あなたの保守義務の履行
行旅データ(滞在許可書および旅券の記載事項、旅行費用および経路、など) ワルターの施設およびイベントへの行旅の管理(滞在許可書の準備を含む)
データカテゴリー 処理目的
連絡先データ(氏名、勤務先の宛先、E メールアドレスおよび電話番号、など) 効果的かつ効率的なコミュニケーション:ご質問への回答、ご興味があるかと思われるワルターの製品およびサービスに関する情報の送付、リード(見込み客)の獲得、安全関連の事項についてあなたに最新の情報を提供し、技術的な変更についてお知らせする弊社の義務の履行
企業関連データ(あなたはどの企業のどの部署で就労されているか、など) 効率的なマーケティング:あなたがその製品およびサービスに関する情報を入手したいとお考えかの確認
財務関連データ(売掛けあるいは支払いに関する情報、銀行情報) 財務管理:売掛けおよび支払い履歴の確認、支払いを可能にするため、マネーロンダリング対策のための義務の履行、値引きおよび払戻しの管理
財務関連データ(売掛けあるいは支払いに関する情報、銀行情報) 財務管理:売掛けおよび支払い履歴の確認、支払いを可能にするため、マネーロンダリング対策のための義務の履行、値引きおよび払戻しの管理
契約データ(注文、納入先および返却先住所、など)、請求データおよび弊社とお客様との契約ならびに弊社と納入者との契約の範囲において弊社が収集するその他の事項 V契約管理、納品および保証処理を可能にするため、サービスに関する合意の管理
個人的な事項(使用言語、食習慣、など) あなたが選択された言語による効率的なコミュニケーション、およびあなたの食習慣に適した食事の提供を可能にするため。あなたと弊社との接触を可能な限り快適なものとするため
サービスおよび保証データ(修理および保守履歴、以前の保証処理案件、など) 弊社の契約上の補償義務の履行、製品開発の向上、弊社 / あなたの保守義務の履行
行旅データ(滞在許可書および旅券の記載事項、旅行費用および経路、など) ワルターの施設およびイベントへの行旅の管理(滞在許可書の準備を含む)
データカテゴリー 処理目的
連絡先データ(氏名、勤務先の宛先、E メールアドレスおよび電話番号、など) 効果的かつ効率的なコミュニケーション:ご質問への回答、ご興味があるかと思われるワルターの製品およびサービスに関する情報の送付、リード(見込み客)の獲得、安全関連の事項についてあなたに最新の情報を提供し、技術的な変更についてお知らせする弊社の義務の履行
企業関連データ(あなたはどの企業のどの部署で就労されているか、など) 効率的なマーケティング:あなたがその製品およびサービスに関する情報を入手したいとお考えかの確認
個人的な事項(使用言語、食習慣、など) あなたが選択された言語による効率的なコミュニケーション、およびあなたの食習慣に適した食事の提供を可能にするため。あなたと弊社との接触を可能な限り快適なものとするため
あなたが訪問したイベントに関する情報 あなたが興味を持たれた製品あるいはサービスに関する追加情報の送付、または弊社社員あるいは販売者による電話連絡によるあなたの活動のサポート
あなたがご自身の連絡先データをお知らせくださった際のオンライン訪問(閲覧)場所に関する情報、およびあなたが弊社のウェブサイトにおいてダウンロードされたマテリアルについての情報 あなたが興味を持たれた製品あるいはサービスに関する追加情報の送付よるあなたの活動のサポート
ニュースレターあるいはあなたが配信を登録されているワルターのその他のマテリアルについての情報 あなたが興味を持たれた製品あるいはサービスに関する追加情報の送付よるあなたの活動のサポート
インターネット設定に関する事項(IP アドレス、クッキー、セッション ID、ブラウザ、呼び出されたウェブページおよびクリックされたリンク、など) あなたのインターネット設定の最適化。あなたが最も関心をお持ちのコンテンツ、製品およびサービスが表示されるようにブラウザをカスタマイズ。顧客サービスにおけるリクエストに対する弊社の対応の最適化。あなたのトランザクションの効率的な処理。操作、ご質問、その他のオンライン上での操作の管理
データカテゴリー 処理目的
連絡先データ(氏名、勤務先の宛先、E メールアドレスおよび電話番号、など) 効果的かつ効率的なコミュニケーション:ご質問への回答、ご興味があるかと思われるワルターの製品およびサービスに関する情報の送付、リード(見込み客)の獲得、安全関連の事項についてあなたに最新の情報を提供し、技術的な変更についてお知らせする弊社の義務の履行
企業関連データ(あなたはどの企業のどの部署で就労されているか、など) 効率的なマーケティング:あなたがその製品およびサービスに関する情報を入手したいとお考えかの確認
ビデオ映像、写真、撮影日時と撮影場所、法律で規定されている車両の識別票 限定的なカメラ監視。閉鎖されていない産業施設のゲートには、以下の目的でカメラが設置されている場合があります:
  • 負傷および車両の損傷を防止するためのゲートの安全な開閉
  • ゲートの開門の際に権限のない者が産業施設内へ侵入していないかのチェック;
  • 権限のない者が気づかれることなく産業施設内に侵入できる可能性のある領域の監視
  • 物損およびそれに関連する犯罪行為の防止または発見
  • 事故およびその他の事態の調査
個人的な事項(使用言語、食習慣、など) あなたが選択された言語による効率的なコミュニケーション、およびあなたの食習慣に適した食事の提供を可能にするため。あなたと弊社との接触を可能な限り快適なものとするため
あなたが訪問したイベントに関する情報 あなたが興味を持たれた製品あるいはサービスに関する追加情報の送付、または弊社社員あるいは販売者による電話連絡によるあなたの活動のサポート
データカテゴリー 処理目的
連絡先データ(氏名、勤務先の宛先、E メールアドレスおよび電話番号、など) 効果的かつ効率的なコミュニケーション:ご質問への回答、ご興味があるかと思われるワルターの製品およびサービスに関する情報の送付、リード(見込み客)の獲得、安全関連の事項についてあなたに最新の情報を提供し、技術的な変更についてお知らせする弊社の義務の履行
企業関連データ(あなたはどの企業のどの部署で就労されているか、など) 効率的なマーケティング:あなたがその製品およびサービスに関する情報を入手したいとお考えかの確認
ビデオ映像、写真、撮影日時と撮影場所、法律で規定されている車両の識別票 限定的なカメラ監視。閉鎖されていない産業施設のゲートには、以下の目的でカメラが設置されている場合があります:
  • 負傷および車両の損傷を防止するためのゲートの安全な開閉
  • ゲートの開門の際に権限のない者が産業施設内へ侵入していないかのチェック;
  • 権限のない者が気づかれることなく産業施設内に侵入できる可能性のある領域の監視
  • 物損およびそれに関連する犯罪行為の防止または発見
  • 事故およびその他の事態の調査
個人的な事項(使用言語、食習慣、など) あなたが選択された言語による効率的なコミュニケーション、およびあなたの食習慣に適した食事の提供を可能にするため。あなたと弊社との接触を可能な限り快適なものとするため
行旅データ(滞在許可書および旅券の記載事項、旅行費用および経路、など) ワルターの施設およびイベントへの行旅の管理(滞在許可書の準備を含む)
あなたが訪問したイベントに関する情報 あなたが興味を持たれた製品あるいはサービスに関する追加情報の送付、または弊社社員あるいは販売者による電話連絡によるあなたの活動のサポート
訪問の場所、日付および時刻 交通案内の管理、歓迎情報の作成
法律で規定されている車両の識別票 駐車許可証の作成と管理

あなたが弊社に対して許可を与えた場合、第 1 章第 6 条 a) が個人情報関連データ処理の法的根拠になります。あなたには、一度与えた許可を将来のいつの時点においても取り消す権利があります。弊社はあなたの許可を、契約関係がない場合に、主に弊社の製品の宣伝、あるいは第三者たる提供者に対する宣伝のために利用させていただきます。 さらに、種々のインターネットツールの使用にもあなたの許可が必要になります。

あなたがその契約当事者である契約の履行のための処理、あるいは契約に先立っての措置の実行に必要な処理の場合、第 1 章第 6 条 b) が法的根拠になります。

ワルターに課せられている法的義務の履行のために必要な処理の場合、第 1 章第 6 条 c) が法的根拠になります。この法的根拠は、主に注文プロセスおよび納品プロセスの処理を正当なものにし、また弊社はこれを根拠にクレーム処理を行います。

あなたの生命にかかわる関心事あるいは他の自然人を保護するために必要な処理の場合は、第 1 章第 6 条 d) が法的根拠になります。これは主に、商法および租税法上の条件、および企業検査のためのその他の法的条件に関するものです。

D公益に関する、あるいは公的な権力の行使のために必要な課題の確認のための処理の場合は、第 1 章第 6 条 e) が法的根拠になります。この法的根拠は、たとえば人が工場敷地内で意識を喪失するなどの緊急の医療処置を必要とする状況に陥るなどの例外的な場合にのみ有効なものです。

弊社は、正当な理由、法的な規定によらない限り、あるいは権利の正当化ないしそれを守るためにより長期にわたる保存について規定していない限り、またはより長期にわたる保存が必要でない限り、本データ保護ポリシーで説明されている処理目的の履行に必要な期間に限って個人情報関連データを保存します。これにはたとえば、あなたとの間でなされた通信、既存の取引関係における弊社製品あるいはサービスの宣伝、または社有地の安全確保のためのビデオ監視が該当します。弊社は正当な関心に基づき、ユーザーまたは顧客プロファイルを設定し、利用することもできます、ただしこれは自動意思決定のためのものではありません。

ワルター外の情報受領者の分類

ワルターは、それが後述の説明にある、ワルターの正当な関心に基づいてあなたにワルターの定評ある高い品質の製品およびサービスを提供するためのものでなければ、あなたの個人情報関連データを第三者に転送することはありません。また役務提供者がワルターとの契約に基づき EU(欧州連合)または EEA(欧州経済領域)外でデータを処理する場合は、あなたのデータの転送は、それを受け取る側の国における適切なデータ保護が保証されている場合に限り認められます。これにはたとえば、欧州委員会の適正性に関する決定事項、あるいは各国において効力を有するデータ保護に関する法律に基づいてのデータ保護などが考えられます。ワルターは、個人情報関連データを欧州経済領域外の場所へ伝えることがあります、これはたとえばそのような国への旅行の企画・準備のために行われることがあります。あなたがそのような旅行に参加する場合には、あなたには更に詳細な情報が提供されます。情報受領者の分類リストは以下にあります。

  • ワルターには、それがあなたのお問い合わせへの回答のために必要な場合には、訪問者、お客様、登録されている個人、あるいは納入業者に関するデータを、他のワルター企業に転送することが認められています。
  • 弊社には、あなたにワルターの製品およびサービスを提供し、製品の発表・実演会およびそのほかのイベントを企画するために、訪問者、お客様、デジタル形式あるいは非デジタル形式で登録されている個人に関するデータを、ワルターグループ内部およびワルターのそのほかの事業関係者(契約代理店など)に転送することが認められています。
  • 弊社は場合により、弊社のデータ保護に関する規定を実行するため、あるいは弊社の法律、財産、または安全に関する事項について主張するために、訪問者、お客様、デジタル形式あるいは非デジタル形式で登録されている個人に関するデータを、それぞれの場合の所轄官庁あるいはそのほかの第三者に転送することを認められています。加えて弊社は、法的な義務に基づきあなたのデータを国家機関に転送する義務を課せられることがあります。

当事者としてのあなたの権利

当事者であるあなたには、Walter AG によりあなたに関する個人情報関連データが保存されているかどうか、および保存されている場合にはどのような個人情報関連データが保存されているかについて知る権利があります。あなたには、正しくない個人情報関連データの訂正、あるいは不正に保存されている個人情報関連データの消去についての権利があります。あなたは状況によっては、データ処理の制限(ブロック)を要求すること、あるいは処理に異議を申し立てること、またはデータの転送を要求することができます。

あなたのご要望の迅速な処理を確実なものにするため、お問合せは datenschutz@walter-tools.com 宛にお願いします。

あなたには、所轄データ保護官庁への不服申し立ての権利があります。これには、次のような機関があります:1) ワルターグループの親会社としての Walter AG を担当するバーデン・ヴュルテンベルク州(ドイツ)データ保護担当官庁、2) あなたのデータを収集したワルター支社所在国のデータ保護所轄官庁、または 3) あなたの見解によればあなたの個人情報関連データ保護に関する権利の侵害がなされたと思われる国のデータ保護所轄官庁

他の情報源より収集したデータ

ワルターは、場合によってはデータを直接あなたからではなく、他の情報源から収集することがあります。これには、たとえば弊社が事業関係者あるいは納入者からあなたに関する情報を取得した場合が考えられます。また弊社は、ソーシャルネットワークなどの公的な情報源からも個人情報関連データを収集しています。これに該当する場合は、それぞれの場合においてその都度そのような外部情報源についてあなたにお知らせいたします。