2016-12-13

"my.Walter" faz com que o enorme fluxo de informações se torne simples

Ao contrário de antigamente, quando os clientes geralmente tinham pouco acesso a conteúdos das empresas, hoje o fluxo de informações disponíveis é gigantesco, o que dificulta o acesso ao que realmente interessa.

Com a nova solução de software "my.Walter", a Walter AG propõe uma solução para este problema. O portal de informações de configuração personalizada disponibiliza ao usuário exatamente as informações que ele deseja. Desta forma, os clientes, compradores, distribuidores e outros usuários recebem apenas as informações de que realmente necessitam. Novidades, gama de produtos, status dos pedidos e outros tópicos podem ser agrupados nos assim denominados "cartões". Esses cartões podem ser organizados na área de trabalho conforme a relevância: maiores ou menores, com mais ou menos conteúdo – e na sequência que o usuário desejar. Se necessário, é possível adicionar cartões novos ou excluir os já existentes.

Além dos tópicos selecionados, o my.Walter disponibiliza ao usuário recomendações de cartões, que podem ser de interesse em razão da configuração de cada usuário. A interface simples e interativa permite que isso seja feito apenas arrastando os cartões de interesse para a área personalizável. A Walter atribui uma grande importância à facilidade de uso: o login é feito simplesmente digitando "my.Walter" na linha do navegador. Em seguida, os conteúdos são acessados em qualquer tipo de dispositivo. Assim, os clientes da Walter têm acesso a uma visão geral orientada àquelas informações que são importantes para eles, sem que seja necessário que eles próprios as agrupem. O objetivo é disponibilizar uma base de informações ideal para a tomada de decisões. Para que essas informações estejam sempre atualizadas, o usuário pode optar pela exibição de notificações sobre informações novas (como, por exemplo, o status de pedido), que se realiza de maneira similar aos e-mails.