2020-11-17

Engenharia remota na Walter

Os clientes acompanham virtualmente o desenvolvimento de peças no Centro de Tecnologia da Walter

Tübingen, 17 de novembro de 2020 – No Centro de Tecnologia em Tübingen, os especialistas da Walter trabalham junto com os clientes para desenvolver e otimizar processos de usinagem personalizados ou estratégias de usinagem completas para novos componentes ou materiais. Desde março de 2020, os clientes passaram a utilizar cada vez mais este serviço sem estar fisicamente presentes no local. Para integrar virtualmente os clientes ao desenvolvimento do processo (Engenharia remota - Remote Engineering), a Walter equipou as máquinas de usinagem com câmeras e microfones, e transmite imagens, som e todos os parâmetros de usinagem para o respectivo cliente via transmissão ao vivo.

"No momento atual, a demanda por engenharia remota (Remote Engineering) está particularmente alta devido às restrições de viagens e contatos. Nós conectamos virtualmente os responsáveis por parte do cliente e todos os especialistas em tecnologia necessários da Walter e, deste modo, se torna possível avaliar conjuntamente os processos diretamente na máquina de usinagem, discutir os resultados e responder às dúvidas. Desta forma, podemos continuar a implementar projetos de componentes complexos para e com nossos clientes", diz a Dra. Vikki Franke, chefe do Centro de Tecnologia da Walter. "O feedback do cliente é sempre positivo. Eu acredito que a Remote Engineering continuará a ganhar importância no futuro – inclusive pelo fato de economizar viagens demoradas e caras e, portanto, também reduzir o impacto ambiental."

O Centro de Tecnologia da Walter é equipado com tecnologias modernas de usinagem e comunicação. As sequências e os processos de usinagem são testados e desenvolvidos sob condições reais de produção – deste modo, a Walter alivia o parque de máquinas do cliente. Geralmente os responsáveis pelo projeto por parte do cliente estão intimamente envolvidos no desenvolvimento de suas soluções de usinagem. Na engenharia remota (Remote Engineering), se a participação no local não é possível, o cliente é conectado ao vivo com o Centro de Tecnologia por meio de acesso seguro. Com base no sistema de assistência à produção Comara appCom, que está instalado em todas as máquinas do Centro de Tecnologia da Walter, ele vê todos os indicadores da máquina em tempo real. Por meio das câmeras e microfones, o cliente pode avaliar a usinagem confiável, o desgaste da ferramenta e o resultado.