数据保护声明

1. 数据保护概览

一般提示
以下说明为您概要介绍,当您访问瓦尔特网站时,和/或在 Walter Toolshop 注册时,您的个人数据会被如何处理。

所谓个人相关数据是指用于识别您的个人身份的所有数据。关于数据保护主题的详细信息请参见我们在本文中列出的数据保护声明。

我们如何采集您的数据?
一方面,通过由您向我们提供来采集这些数据。这里涉及到例如您在注册和订购时所输入的数据。其它数据将在访问网站时被我们的 IT 系统自动采集。这些数据主要包括技术参数 (例如互联网浏览器、操作系统或调用网页的时间)。一旦您进入我们的网站,针对这些数据的采集便会自动进行。

我们如何使用您的数据?
部分数据被收集用于确保网站的正常运行。其它数据可能被用于分析您的用户行为。

针对您的个人数据,您拥有哪些权利?
您有权随时免费获取关于所保存的与您个人相关数据的来源、接收人和使用目的等信息。同时,您有权要求更正、禁用或删除这些数据。关于以上问题,以及与数据保护有关的其他问题,您都可以随时与我们联系。此外,您有权向主管的监督部门进行投诉。

分析工具和第三方供应商的工具
当您访问网站和 Toolshop 时,您的上网行为可能会被予以统计分析。这主要是通过 Cookie 和所谓的分析程序进行的。针对您的上网行为的分析通常匿名进行;不会从上网行为追溯至您本人。您可以拒用此类分析,或者通过停用特定的工具阻止此类分析。相关的详细信息请见下文的数据保护声明。您可以拒用此类分析。具体的拒用方法请参见数据保护声明。

向瓦尔特以外的第三方转发数据
瓦尔特不会向第三方出售、交易或以其他方式转让您的个人数据;除非如下所述,瓦尔特合法权益证明瓦尔特向您提供常规高质量的产品和服务是合理的。在欧盟和欧洲经济区之外,只有当接收国拥有相当的数据保护水平时才允许转移您的数据,比如通过我们的内部数据传输协议、欧盟委员会第三方标准合同条款或根据相应国家适用的数据保护法。

  • 我们有权向我们的网站托管合作伙伴及其他协助我们运营网站、开展业务或提供服务的第三方披露有关在线访客、客户和注册个人的信息,前提条件是第三方保证保密。与此相关的更多详情请参见 Cookie 的适用信息。
  • 瓦尔特有权向其他瓦尔特公司转发有关在线和离线访客、客户、注册人员或供应商的数据,只要回复您的问询时需要。
  • 我们有权向瓦尔特业务伙伴 (比如授权经销商) 转发有关在线和离线访客、客户、瓦尔特内部数字或实际注册人员的数据,以便为您提供相关的瓦尔特产品和服务,共同组织产品展示和其他活动。
  • 可能还必须向相关机构或第三方转发有关在线和离线访客、客户和数字或实际注册人员的数据,以执行我们的隐私政策或维护瓦尔特法律、财产或安全相关事宜。因法律义务,我们还会向政府机构提交您的数据。

2. 一般提示和强制性信息

关于责任方的提示

本网站数据处理责任方是:

Walter AG
Derendinger Strasse 53
72072 Tübingen
电话:(0 70 71) 701-0
电子邮件: service@walter-tools.com

撤销数据处理同意书
很多数据处理过程必须在获得您的明确同意后才能进行。您可以随时撤销已经签署的同意书。为此,您只需通过电子邮件向我们发送一份非正式的通知。撤销之前进行的数据处理其合法性不受撤销的影响。

向监管机构提出上诉的权利
在违反数据保护法的情况下,有关人士有权向监管机构提出上诉。 详细情况可能如下:

  • Walter AG 所在联邦州的国家数据保护官,
  • 瓦尔特公司所在国家/地区收集您数据的数据保护机构
  • 您认为侵犯了您隐私权的国家数据保护机构。

联邦州数据保护及信息自由专员
Königstrasse 10 a
70173 Stuttgart
电话:07 11/61 55 41-0
传真:07 11/61 55 41-15

数据传输权利
您有权要求我们将根据您的同意书或为了履行某项合同而处理的数据以一种常见的、可机读的格式交还给您自己或第三方。如果您要求直接将数据传输给另外一个责任方,这种传输将仅限在技术可行的范围内执行。

SSL 或 TLS 加密
为了安全起见,也为了保护您发送给我们 (网站运营方) 的订单或询价等保密内容的传输,本网站使用了 SSL 或 TLS 加密功能。您可以通过浏览器地址栏从“http://”切换为“https://”以及浏览器地址栏上的锁形标志来识别链接已加密。
当 SSL 或 TLS 加密激活时,您传输给我们的数据不会同时被第三方读取。

本网站上的加密支付往来
如果在签订付费合同后,有可能向我们传输您的支付数据 (例如使用直接付款授权书时的帐号),便需要使用这些数据完成支付过程。以常见的支付工具进行的支付往来 (Visa/Master 卡,直接扣款) 只能通过加密的 SSL 或 TLS 连接进行。您可以通过浏览器地址栏从“http://”切换为“https://”以及浏览器地址栏上的锁形标志来识别链接已加密。
采用加密通信后,您向我们传输的支付数据便不会被第三方读取。

了解、禁用、删除
在相关法律规定的框架范围内,您随时有权免费了解关于所保存的与您个人相关的数据、其来源和接收人以及数据处理的目的,您也有权要求更正、禁用或删除这些数据。您可以在此地址下申请查询个人相关资料。对此,以及对于其他有关个人数据这一主题的问题,您都可以随时通过以下地址: datenschutz@walter-tools.com,与我们联系。

3. 数据保护专员

我们为本公司委任了一名数据保护专员。

数据保护专员
c/o Walter AG
Derendinger Strasse 53
72072 Tübingen
电子邮件: datenschutz@walter-tools.com
 

4. 收集我们网站上的数据

Cookie
部分互联网网页使用所谓的 Cookie。Cookie 不会对您的计算机产生危害,不含任何病毒。Cookie 旨在让我们的产品对用户更友好、更高效且更安全。Cookie 是由您的浏览器保存在您的计算机上的小文本文件。
我们使用的大多数 Cookie 都属于所谓的“Session Cookie”。它们会在您访问结束后自动删除。其它 Cookie 会保存在您的终端设备上,直到您主动删除。这些 Cookie 可以让我们在您下一次访问时重新识别您的浏览器。
您可以这样设置您的浏览器:在设置 Cookie 时通知您、只在特定情况下允许使用 Cookie、在特定情况下接收 Cookie 或全面关闭 Cookie,以及激活关闭浏览器时自动删除 Cookie 的功能。如果 Cookie 被禁用,那么本网站的功能可能会受到限制。
用于执行电子通信过程或提供某些您需要的功能 (例如购物车功能) 的 Cookie 是根据《欧盟数据保护条例》第 6 条第 1 款第 f 项的规定进行保存的。网站运营方拥有旨在确保技术正常运行及提供优化服务而保存 Cookie 的正当权益。若需保存其它类型的 Cookie (例如用于分析您的上网行为的 Cookie),我们将在本数据保护声明中另行说明。

服务器日志文件
网站服务提供商会将您浏览器自动发送给我们的信息自动收集并保存在所谓的服务器日志文件中。这些信息包括:

  • 浏览器类型和浏览器版本
  • 使用的操作系统
  • URL 来源地址
  • 来访计算机的主机名称
  • 服务器请求的时间
  • IP 地址

这些数据不会与其他数据源合并。
数据处理的依据是《欧盟数据保护条例》第 6 条第 1 款第 b 项,该规定允许对旨在履行合同或前期合同措施的数据进行处理。

联系表
当您通过联系表向我们发送询价时,您在询价表中填写的数据,包括为了处理询价和后续问题而在表中给出的联系方式会被保存在我们这里,并在必要时转发至相关国家的瓦尔特分公司,以进行处理。未经您的允许,我们不会将这些数据转交给其他第三方。

联系表中输入的数据将只在您同意的范围基础内予以处理 (《欧盟数据保护条例》第 6 条第 1 款第 a 项)。您可以随时撤销您的同意。为此,您只需通过电子邮件向我们发送一份非正式的通知。撤销之前进行的数据处理过程其合法性不受撤销的影响。
您在联系表中输入的数据将持续保存在我们这里,直至您要求删除、撤销保存同意书或者数据保存目的取消 (例如您的询价处理结束后)。强制性的法律规定 – 特别是关于保管期方面的规定 – 不受限制。

在 Toolshop 上注册
我们将注册时输入的数据用于 Toolshop 和瓦尔特 GPS 的使用。注册时向您询问的必填数据必须完整给出。否则我们将拒绝您的注册。如若产品范围发生重大更改,或者在技术上需要进行更改,我们将使用注册时给出的电子邮件地址向您发出通知。注册时输入的数据将只在您同意的范围基础内予以处理 (《欧盟数据保护条例》第 6 条第 1 款第 a 项)。您可以随时撤销已签署的同意书。为此,您只需通过电子邮件向我们发送一份非正式的通知。已完成的数据处理其合法性不受撤销的影响。只要您在我们在网站上进行了注册,注册时采集的数据将被我们保存,之后会被删除。法定保管期不受此影响。

数据的处理 (客户及合同数据)
只有当个人数据是建立、扩充内容或更改合法关系所必需的情况下 (备用数据),我们才会获取、处理并使用这些个人数据。数据处理的依据是 DSGVO 第 6 条第 1 款字母 b,该规定允许为履行合同或合同前措施而进行数据处理。我们只是为了让用户能够使用服务或为了进行结算,才会获取、处理并使用与我们的网页使用有关的个人数据 (使用数据)。所获取的客户数据将在订单完成后或业务关系结束后予以删除。法定保管期不受此影响。

签订合同时向第三方传输数据
只有在合同履行框架范围内有所需要时,我们才会将个人相关数据传输给第三方,例如委托运送货物的企业或提供支付服务的信用机构。在获得您的明确许可之前,这些数据不会被继续传输。未经明确许可,您的数据将不会继续传输用于广告等目的。数据处理的依据是《欧盟数据保护条例》第 6 条第 1 款第 b 项,该规定允许对旨在履行合同或前期合同措施的数据进行处理。

将数据传输至 DRD 支付交换信息系统
我们的企业是 Creditreform 的成员,参与了由 Creditreform 所推行的德国债务人登记 (DRD) 支付交换信息系统。这是一个付款体验池,来自不同行业的成员可将其付款经验加入其中,或者相反地,从其他成员所披露的信息中获益。为了这个目的,我们将您在我们这里所展示的支付行为转发至 Creditreform。将付款体验数据传输至 DRD 池系统的法律依据是 DSGVO 第 6 条第 1 款第 f 项。

签订服务协议后的数据传输及数字化内容
只有在执行合同的过程中有必要的情况下,我们才会将个人数据传递给第三方,例如委托提供支付服务的信贷机构。在获得您的明确许可之前,这些数据不会被继续传输。未经明确许可,您的数据将不会继续传输用于广告等目的。数据处理的依据是《欧盟数据保护条例》第 6 条第 1 款第 b 项,该规定允许对旨在履行合同或前期合同措施的数据进行处理。

5. 分析工具和广告


Google Analytics
本网页使用了网络分析服务 Google Analytics 的功能。服务提供商是 Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

Google Analytics 使用了所谓的“Cookie”。这些 Cookie 是保存在您电脑上的文本文件,用于对您的网站使用情况进行分析。通过 Cookie 所产生的有关您使用本网站情况的信息,通常被传输至位于美国的一个 Google 服务器,并在那里保存。Google Analytics 的 Cookie 是依据《欧盟数据保护条例》第 6 条第 1 款第 f 项的规定进行保存的。

IP 匿名处理
我们在本网站上激活了 IP 匿名处理功能。这样,Google 可以在将您的 IP 地址发往美国之前,在欧盟成员国内或欧洲经济区协议的其他成员国内进行缩短。Google 只在例外情况下将完整的 IP 地址传送到美国并在那里缩短 IP 地址。Google 受本网站运营商的委托,利用这些信息分析您的网站使用情况,以编制出网站活动报告,从而以便向网站运营商提供更多与网站使用和网络使用相关的服务。Google 不会将您的浏览器在 Google Analytics 中传输的 IP 地址与其他数据合并。

浏览器插件
您可以相应地设置浏览器软件,禁止保存 Cookie;但是我们要提醒您,在这种情况下,您有可能无法完整使用本网站所提供的全部功能。此外,您可以通过以下链接下载和安装浏览器插件,从而禁止将由 Cookie 生成的数据和与您使用本网站情况相关的数据 (包括您的 IP 地址) 记录发送给 Google,并禁止 Google 处理这些数据: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

反对数据记录
您可以点击以下链接,禁止通过 Google Analytics 记录您的数据。这将设置一个 Opt-Out Cookie,禁止今后访问本网站时记录您的数据:禁用 Google Analytics。
与 Google Analytics 用户数据的处理有关的更多信息请参见 Google 的数据保护声明: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de。

订单数据处理
我们与 Google 签署了订单数据处理合同,在使用 Google Analytics 时全面落实德国数据保护机构制定的严格规定。

Google AdWords 和 Google 转化跟踪
本网站使用 Google AdWords。AdWords 是 Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”) 的一个在线广告程序。
在 Google AdWords 的范围内,我们将使用所谓的转化跟踪功能。如果您点击由 Google 切换的广告,便会设置一个用于转化跟踪的 Cookie。Cookie 是指一种互联网浏览器保存在用户电脑上的小文本文件。这些 Cookie 会在 30 天后失效,并不用作针对用户的个人识别。如果用户访问本网站的特定网页,而 Cookie 尚未过期,Google 和我们便能识别出用户点击过广告,由此转到该网页。

每个 Google AdWords 客户都会获得不同的 Cookie。无法通过 AdWords 客户的网站跟踪 Cookie。利用转化 Cookie 所获取的信息用于为使用转化跟踪功能的 AdWords 客户创建转换统计。客户将了解点击其广告并被导航至带有转化跟踪标签的网页的用户总数。但他们不会获得可用于对用户进行个人识别的信息。如果您不希望参与跟踪,便可以方便地通过互联网浏览器中的用户设置,禁用 Google 转化跟踪的 Cookie,从而拒绝使用这项功能。这样,您便不会被记录到转化跟踪统计中。

“转化 Cookie”依据《欧盟数据保护条例》第 6 条第 1 款第 f 项的规定进行保存。网站运营方拥有分析用户行为,以优化网页产品及其广告的正当权益。
更多有关 Google AdWords 和 Google 转化跟踪的信息,请查阅 Google 的数据保护规定: https://www.google.de/policies/privacy/
您可以这样设置您的浏览器:在设置 Cookie 时通知您、只在特定情况下允许使用 Cookie、在特定情况下接收 Cookie 或全面关闭 Cookie,以及激活关闭浏览器时自动删除 Cookie 的功能。如果 Cookie 被禁用,那么本网站的功能可能会受到限制。

通过 WiredMinds 进行的分析
我们的网站使用 wiredminds GmbH (www.wiredminds.de) 的计数像素技术进行访问者行为分析。届时,将在必要的情况下收集、处理和保存数据,根据这些数据可以用假名创建使用情况分析报告。在可能且必要的情况下,这些使用情况分析报告将完全匿名化。为此,可能要使用 Cookie。Cookie 是一种保存在访问者互联网浏览器上的小文本文件,用于再次识别出互联网浏览器。所收集的,并且同时可能包含个人数据的数据,将被发送至 wiredminds,或直接由 wiredminds 收集。wiredminds 允许使用因访问而保存在网站上的信息,以创建匿名化使用情况分析报告。所获得的数据未经相关人员的专门许可,不会用于识别本网站访问者的个人身份,也不会与假名持有者的个人相关数据汇总到一起。一旦记录了 IP 地址,会立即删除最后几组数字,以进行匿名化。

如需从技术上禁止跟踪,可以在您的网络浏览器上禁用 JavaScript 和 Cookie。此外,您可以随时反对将来收集和保存这些数据。如对于 wiredminds 的服务提出异议,请点击以下链接: 从网站跟踪中排除。请注意,这是通过设置 Cookie 来进行的,其中将保存一条禁止获取您的匿名化使用数据的信息。如果您删除您的浏览器 Cookies,或在下次访问时使用另一个浏览器,您就必须重新点击该链接。wiredminds Cookie 的存储以《欧盟数据保护条例》第 6 条第 1 款第 f 项所述为基础。

Visual Website Optimizer
此外,瓦尔特还使用由 Wingify, Inc. (“VWO”) 提供的网站分析服务 Visual Website Optimizer。这是由印度公司 Wingify 提供的网站分析服务 (14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, India)。
在 VWO 的帮助下收集和分析假名化数据并基于我们的合法权益进行存储。合法权益为根据 DSGVO 第 1 章第 6 段统计分析用户行为,以进行优化和市场推广。这些数据可用于创建和评估假名化的用户配置文件。“VWO”使用 Cookie 来实现此目的。通过 Cookie 创建的有关使用本网站和 IP 地址的信息由 Wingify 传输到印度的服务器并存储在那里。有关 Cookie 的更多信息请点击链接查看:https://vwo.com/knowledge/what-are-the-cookies-stored-by-vwo/。用户的 IP 地址是收集信息的一部分,但在收集后、保存前应立即假名化,以排除任何追溯到个人的可能性。
您可以随时删除浏览器中的 Cookie。此外,您也可以通过链接退出测试:https://vwo.com/opt-out/。有关数据保护的更多信息请访问:https://vwo.com/terms-conditions/。您随时有权对这项处理提出异议。

为改进我们的服务和产品而进行的客户数据分析
如果您用您的 Toolshop 账号登录,我们还能将您的个人数据用于改进和发展我们的服务和产品。这时,你在瓦尔特网站上以及 Walter Toolshop 上的浏览行为,将与您客户账号相挂钩。不会转交给第三方。法律依据是《欧盟数据保护条例》第 6 条第 1 款第 f 项规定的正当权益。该正当权益旨在为您提供度身定制的产品,以及改进服务和产品。您随时有权对这项处理提出异议。


6. 时事通讯

时事通讯数据
如果您订阅时事通讯,我们便需要您提供一个电子邮件地址。其它数据不会被收集,或仅限自愿被收集。我们只会将这些数据用于发送所请求的信息,并且不会转发给第三方。

数据的处理将完全依据您的同意意见进行 (《欧盟数据保护条例》第 6 条第 1 款第 a 项)。您可以随时通过时事通讯中的“注销”链接撤销已发出的数据保存同意书、电子邮件地址及将其用于发送时事通讯。已完成的数据处理过程其合法性不受撤销的影响。

您为了获取时事通讯而保存在我们这里的数据将一直由我们保存,直至您注销时事通讯,它们将在您取消订阅时事通讯后删除。因其它目的保存在我们这里的数据 (例如用于 Toolshop 的电子邮件地址) 不受此影响。

inxmail
本网站使用 inxmail 发送时事通讯。提供商为 Inxmail GmbH
Wentzingerstr. 17,79106 Freiburg。inxmail 是一种可以组织和分析实时通信的服务。您为了获取时事通讯而输入的数据 (例如电子邮件地址) 被保存在 inxmail 的服务器上。
利用 inxmail 发送时事通讯让我们能够分析时事通讯接收人的行为。此时也会分析,有多少接收人打开了时事通讯消息,时事通讯中哪个链接的点击量有多少。数据处理需要以您的同意为基础 (《欧盟数据保护条例》第 6 条第 1 款第 a 项)。您可以随时通过取消订阅时事通讯来撤销这种同意。已完成的数据处理过程其合法性不受撤销的影响。
如果您不想使用 inxmail 分析服务,则必须取消订阅时事通讯。为此,我们在每一条时事通讯消息中都提供了相应的链接。此外,您可以直接从网站上取消订阅时事通讯。您为了获取时事通讯而保存在我们这里的数据将一直由我们保存,直至您注销时事通讯,这些数据将在您取消订阅时事通讯后从我们的服务器及 inxmail 的服务器上删除。因其它目的保存在我们这里的数据 (例如用于 Toolshop 的电子邮件地址) 不受此影响。我们与 inxmail 签署了订单数据处理合同,在使用 inxmail 时全面落实德国数据保护机构制定的严格规定。

7. 插件和工具

YouTube
Toolshop 使用由 Google 运营的 YouTube 网站插件。网站的运营方是 YouTube, LLC,901 Cherry Ave.,San Bruno,CA 94066,USA。当您访问我们某一个内嵌了 YouTube 插件的网页时,将与 YouTube 服务器建立连接。同时将告知 YouTube 服务器,您访问了我们的哪些网页。当您登录您的 YouTube 账户时,您会让 YouTube 将您的上网行为直接与您的个人信息关联起来。如果您退出您的 YouTube 账户,即可阻止这种关联。YouTube 的使用旨在实现我公司线上产品的生动展示。这构成《欧盟数据保护条例》第 6 条第 1 款第 f 项所述的正当权益。与用户数据处理相关的更多信息请参见以下 YouTube 数据保护声明: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Google 网络字体
本网站使用由 Google 提供的所谓网络字体,以对字体进行统一显示。在调用该网站时,您的浏览器将所需的网络字体载入到您的浏览器缓存中,以便正确显示文本和字体。为了这个目的,您所使用的浏览器必须建立与 Google 服务器的连接。这样,Google 便会了解是通过您的 IP 地址调出我们的网站的。使用 Google 网络字体的目的是为了统一且更有吸引力地展示我们所提供的在线内容。这构成《欧盟数据保护条例》第 6 条第 1 款第 f 项所述的正当权益。如果您的浏览器不支持网络字体,便会使用您的计算机的标准字体。更多有关 Google 网络字体的信息,可在 https://developers.google.com/fonts/faq 中以及在 Google 的数据保护声明中查阅:https://www.google.com/policies/privacy/。

Bing Maps
Bing Maps 的地图可通过嵌入式功能或作为 iFrame 被集成到我们的网页中,以便能够对内容和事件进行定位。Bing Maps 是 Microsoft 的一项服务。

为了使用 Bing Maps 的功能,有必要保存您的 IP 地址。这些信息通常将被传输至位于美国的一台 Microsoft 服务器,并保存在那里。本网页的提供商对于这些数据传输没有影响力。
使用 Bing Maps 旨在实现我公司线上产品的生动展示,同时更便于找到我们在网站上所给出的地点。这构成《欧盟数据保护条例》第 6 条第 1 款第 f 项所述的正当权益。

8. 支付提供商

PayPal
在 Toolshop 中,我们也有可能提供通过 PayPal 进行支付的功能。该项支付服务的提供商是 PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (以下称为“PayPal”)。如果您选择通过 PayPal 进行支付,您所输入的支付数据便会被传输至 PayPal。
您的数据依据 DSGVO 第 6 条第 1 款第 a 项 (同意) 和 DSGVO 第 6 条第 1 款第 b 项 (为履行合同而进行处理) 被传输至 PayPal。您随时可以撤销对于数据处理的同意意见。